증상별안내
지금 겪고 계신 증상을 골라 보세요. 같은 증상으로 오신 분들의 실제 수리 기록과 알아두면 좋은 정보를 함께 보여 드립니다.
전원 안 켜짐·재부팅
전원이 안 켜지거나, 사과 로고에서 멈추거나, 저절로 꺼졌다 켜질 때
수리사례 2
화면 안 나옴·화면 이상
화면이 까맣거나 녹색·흰색으로 나오거나 먹통일 때
수리사례 4 · 똑똑정보 11
액정 파손
액정이 깨졌거나 금이 갔을 때
수리사례 11
충전 안 됨
충전기를 꽂아도 충전이 안 되거나 느릴 때
수리사례 3
배터리
배터리가 빨리 닳거나 부풀었을 때
수리사례 11
침수
물에 빠졌거나 습기가 들어갔을 때
수리사례 4
뒷면·바디 파손
뒷유리가 깨졌거나 본체가 휘었을 때
수리사례 4 · 똑똑정보 1
데이터·백업
사진·데이터를 살리거나 백업할 때
수리사례 1 · 똑똑정보 4